Все заказы по Москве доставляются бесплатно. Если сумма покупки до 10’000 рублей - в течение 3х дней, если более - в течение 5 часов. Срочная доставка заказа до 10’000 рублей - 500 рублей. Стоимость доставки за пределы МКАД - 30 рублей за каждый километр, доставка осуществляется в пределах 150 км от МКАД. Для отправки заказов мы пользуемся услугами транспортных компаний, отправка осуществляется в будни в рабочее время, и передаём Вам трэк-номер для отслеживания текущего статуса Вашей посылки. После того, как мы передадим Ваш заказ транспортной компании, ответственность за доставку груза и его целостность и сохранность лежит на транспортной компании. Настоятельно рекомендуем Вам страховать реальную полную стоимость заказа при оформлении такой доставки, т.к. только в этом случае вы можете получить возмещение от транспортной компании за испорченный при транспортировке груз.
Для физических лиц: при оформлении заказа на сайте, его можно оплатить банковской картой или в рассрочку по любой из программ Сбербанка, Альфабанка и Тинькофф банка, или в момент доставки наличными или картой. В случае доставки заказа транспортной компанией, необходима полная предоплата. При осуществлении покупки в нашем магазине, доступна оплата наличными, картой или в рассрочку по одной из указанных выше программ. Для юридических лиц: Заказ можно оплатить по безналичному расчёту банковским переводом, доставка, в том числе транспортными компаниями, или отгрузка, осуществляются только по полной предоплате.
Для некоторых видов крупных грилей предоставляется специальная услуга премиум-класса. Сервис по сборке* - Если вы находитесь в Московском регионе и приобретаете гриль в BBQ Store Вам доступна эта услуга. Стоимость уточняйте у менеджера. Вам необходимо выбрать гриль и аксессуары, а наши специалисты приедут и соберут его прямо у Вас дома, проведут все необходимые подключения и настройки. Наша Служба доставки свяжется с Вами и назначит подходящую дату. После согласования даты доставки, в течение 1 недели мы доставим и настроим продукцию у Вас на дому.
Важное примечание: пожалуйста, не забудьте приобрести заправленный газовый баллон, если это газовый гриль, чтобы мы могли провести функциональную проверку на месте, а Вы сразу же начать готовить.
Хороший сервис - это само собой разумеющееся для нас. Вот почему мы даем нашим клиентам возможность бесплатного возврата, как при отзыве, так и при добровольном возврате. Если возможно, пожалуйста, упакуйте Ваш продукт в оригинальную коробку или эквивалентную упаковку. На товаре не должно быть признаков износа либо повреждений. После того как мы получим и примем товар, Вам будет возмещена уплаченная нам стоимость покупки, не включающая стоимость доставки и возврата.
Для этого и, если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы по возврату товара, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая будет рада помочь Вам:
Пн-Пт с 09:00 до 22:00
Сб-Вс с 10:00 до 22:00
Подтвердите, что вам исполнилось 18 лет или вы будете перенаправлены на главную страницу сайта BBQ Store.